Page 9 - GSMP2024 JAPAN
P. 9
i-Omni Desk ALLIZA(アリジャ)
Contact Point Contact Point
Jeongsik Seo CEO +��-�-���-���� Soon-ju So CEO +��-��-����-����
Jeongsik Seo CEO jsseo@ubicus.co.kr Soon-ju So CEO ssjlhd@nate.com
WEBSITE WEBSITE
Introduction Introduction
我が社のビジョンは、コンタクトセンターソリューションを通じて顧客価値を創造することです。私たちの強 創意性とベンチャー精神を土台に最適なソリューションの提供、多様なSW開発、ITコンサルティング、ICTエ
みは、オムニチャネルデスクトップアプリケーションのSaaSソリューション、蓄積された専門知識、そしてグロ ンジニアリング支援など多様なITサービス事業を展開しています。
ーバル市場へのフォーカスです。AIとビッグデータを活用して革新を追求し、運用効率を向上させ、顧客の痛
点を解決します。
Key Product/Service
Key Product/Service
小規模事業者向けのAIスマートCRMで、美容業界（美容室、スキンケアサロン、ネイルサロンなど）の顧客確
i-Omni Deskは、Genesys、NICE、AWSなどのグローバルCCaaSベンダーから提供されるSDKと簡単に統合 保をサポートします。クラウド（SaaS）ベースのサービスと美容商品販売用Mコマース機能を提供し、顧客管
され、ユーザーフレンドリーな機能を実現します。 理、予約管理、販売管理、AIデータ分析、顧客推薦、メッセージ管理など、AIを活用したカスタマイズサービス
また、顧客のレガシーシステムとのAPI統合をサポートし、画面に統合して埋め込むことが可能です。 を提供します.
オムニチャネルの連携により、ワンストップで顧客対応プロセスを実現できます。
i-Omni Deskは、グローバルCCaaS、AI統合、カスタマイズを備えたユーザーフレンドリーな機能を提供します。 小商工人(美容室、美容室、ネイルショップなど)の新規·常連顧客確保のための「サービスプラットフォーム」だ。
8 GLOBAL SaaS MARKET PLACE GLOBAL SaaS MARKET PLACE 9
